{"id":8845,"date":"2022-07-07T17:32:17","date_gmt":"2022-07-07T17:32:17","guid":{"rendered":"https:\/\/bus.atlantidasubmarine.com\/haeufige-fragen\/"},"modified":"2022-10-20T16:13:14","modified_gmt":"2022-10-20T16:13:14","slug":"haeufige-fragen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bus.atlantidasubmarine.com\/de\/haeufige-fragen\/","title":{"rendered":"H\u00e4ufige Fragen"},"content":{"rendered":"[vc_row type=&#8221;full_width_background&#8221; full_screen_row_position=&#8221;middle&#8221; column_margin=&#8221;40px&#8221; bg_color=&#8221;#f6f6f6&#8243; scene_position=&#8221;center&#8221; text_color=&#8221;dark&#8221; text_align=&#8221;left&#8221; top_padding=&#8221;7%&#8221; bottom_padding=&#8221;7%&#8221; overlay_strength=&#8221;0.3&#8243; shape_divider_position=&#8221;bottom&#8221; bg_image_animation=&#8221;none&#8221; shape_type=&#8221;curve&#8221;][vc_column column_padding=&#8221;padding-2-percent&#8221; column_padding_position=&#8221;all&#8221; background_color_opacity=&#8221;1&#8243; background_hover_color_opacity=&#8221;1&#8243; column_link_target=&#8221;_self&#8221; column_shadow=&#8221;none&#8221; column_border_radius=&#8221;none&#8221; width=&#8221;2\/3&#8243; tablet_width_inherit=&#8221;default&#8221; tablet_text_alignment=&#8221;default&#8221; phone_text_alignment=&#8221;default&#8221; overlay_strength=&#8221;0.3&#8243; column_border_width=&#8221;none&#8221; column_border_style=&#8221;solid&#8221; bg_image_animation=&#8221;none&#8221;][toggles style=&#8221;minimal&#8221; accordion=&#8221;true&#8221;][toggle color=&#8221;Extra-Color-3&#8243; title=&#8221;Wie lange dauert die Aktivit\u00e4t?&#8221;][vc_column_text]\n<p class=\"p1\">Das SUBMARINE ADVENTURE-Erlebnis <span class=\"s1\">dauert ab dem Einsteigen <\/span>ungef\u00e4hr 40 bis 45 Minuten.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=&#8221;Extra-Color-3&#8243; title=&#8221;In welchen Sprachen wird der Tauchgang durchgef\u00fchrt?&#8221;][vc_column_text]\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Wir haben w\u00e4hrend des Tauchgangs Audioguides in 9 Sprachen: Spanisch, Deutsch, Englisch, Franz\u00f6sisch, Italienisch, Schwedisch, Norwegisch, D\u00e4nisch und Finnisch. Wir stellen allen unseren Kunden kostenlose Einwegkopfh\u00f6rer zur Verf\u00fcgung.<\/span><\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=&#8221;Extra-Color-3&#8243; title=&#8221;Reservieren Sie f\u00fcr Gruppen?&#8221;][vc_column_text]\n<p class=\"p1\">Selbstverst\u00e4ndlich k\u00f6nnen wir bis zu maximal 44 Passagiere pro Tauchgang bef\u00f6rdern. <a href=\"https:\/\/bus.atlantidasubmarine.com\/de\/kontakt\/\">Kontaktieren Sie uns<\/a> und wir helfen Ihnen bei der Organisation.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=&#8221;Extra-Color-3&#8243; title=&#8221;Wie viel Zeit im Voraus sollte ich mich im Boarding-Bereich einfinden?&#8221;][vc_column_text]\n<p class=\"p1\">Sie m\u00fcssen Ihre Reservierung im Einstiegsbereich rechtzeitig vor der festgelegten Tauchzeit best\u00e4tigen. Wir empfehlen mindestens 15 Minuten im Voraus.<\/p>\n<p class=\"p1\">Wir akzeptieren keine Reservierungen, sobald das Boarding abgeschlossen ist; das Recht auf Umbuchung unterliegt der Verf\u00fcgbarkeit.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=&#8221;Extra-Color-3&#8243; title=&#8221;Kann es \u00c4nderungen in der Tauchzeit geben?&#8221;][vc_column_text]\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Ja. In bestimmten F\u00e4llen k\u00f6nnen wir gezwungen sein, Tauchg\u00e4nge aus meteorologischen oder betrieblichen Gr\u00fcnden zu \u00e4ndern.<\/span><\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=&#8221;Extra-Color-3&#8243; title=&#8221;Kann ich das Datum meiner Reservierung \u00e4ndern?&#8221;][vc_column_text]\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">\u00c4nderungen unterliegen der Verf\u00fcgbarkeit und sind in den letzten 48 Stunden vor dem ausgew\u00e4hlten Datum nicht zul\u00e4ssig. F\u00fcr jede \u00c4nderung Ihrer Reservierung <a href=\"https:\/\/bus.atlantidasubmarine.com\/de\/kontakt\/\">kontaktieren Sie uns.<\/a><\/span><\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=&#8221;Extra-Color-3&#8243; title=&#8221;Kann ich meine Tickets zur\u00fcckgeben?&#8221;][vc_column_text]\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">In Anwendung der geltenden Gesetzgebung k\u00f6nnen die R\u00fcckgabefristen<\/span> innerhalb von 14 Kalendertagen nach dem Kauf erfolgen. Es erfolgt keine R\u00fcckerstattung bei Absagen mit weniger als 48 Stunden vor dem Datum des Tauchgangs. Wenn Sie Ihre Reservierung bei Dritten vorgenommen haben, m\u00fcssen Sie sich direkt an diese wenden.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=&#8221;Extra-Color-3&#8243; title=&#8221;Was passiert, wenn das Unternehmen aus irgendeinem Grund beschlie\u00dft, die Aktivit\u00e4t abzusagen?&#8221;][vc_column_text]\n<p class=\"p1\">Wenn das Unternehmen beschlie\u00dft, den Tauchgang abzusagen (haupts\u00e4chlich aus meteorologischen Gr\u00fcnden oder h\u00f6herer Gewalt), werden wir Sie \u00fcber die bei der Reservierung angegebene E-Mail-Adresse oder Telefonnummer kontaktieren. Sie k\u00f6nnen die Reservierung \u00e4ndern oder den <span class=\"s1\">vollen bezahlten Betrag<\/span> zur\u00fcckerhalten.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=&#8221;Extra-Color-3&#8243; title=&#8221;Kann ich den SUBMARINE ADVENTURE-Abholbus nehmen, ohne eine Reservierung vorgenommen zu haben?&#8221;][vc_column_text]\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Nein. Ohne vorherige Reservierung k\u00f6nnen wir keine Fahrg\u00e4ste in unserem kostenlosen Busservice bef\u00f6rdern.<\/span><\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=&#8221;Extra-Color-3&#8243; title=&#8221;Haben Sie Parkpl\u00e4tze, wenn ich mit meinem Auto anreise?&#8221;][vc_column_text]\n<p class=\"p1\">J<span class=\"s1\">a<\/span>. Wenn Sie mit Ihrem Auto anreisen<span class=\"s1\"><b>, <\/b><\/span>fragen Sie unsere Mitarbeiter am Info- &amp; Ticketstand nach <span class=\"s1\">dem Gratis-Parken-<\/span>Ticket, um je nach Verf\u00fcgbarkeit zwei Stunden gratis <span class=\"s1\">parken <\/span>zu k\u00f6nnen (<span class=\"s1\">Parkplatz <\/span>Dique Sur \u2013 Puerto de Mog\u00e1n).<\/p>\n<p class=\"p2\"><a href=\"https:\/\/bus.atlantidasubmarine.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/DE_Mapa_Atlantida-Submarine-2022-08-01-DE.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span class=\"s1\">&gt; Stadtplan sehen<\/span><\/a><\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=&#8221;Extra-Color-3&#8243; title=&#8221;Ich habe eine eingeschr\u00e4nkte Mobilit\u00e4t, kann ich mit dem U-Boot fahren?&#8221;][vc_column_text]\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Aufgrund von Sicherheitsprotokollen ist f\u00fcr den Zugang zum Inneren des U-Bootes eine Mobilit\u00e4t erforderlich, die es erm\u00f6glicht, die senkrechte Leiter durch die Luken selbst\u00e4ndig hinauf- und hinunterzuklettern. <span class=\"Apple-converted-space\">Im Zweifelsfall<\/span> <a href=\"https:\/\/bus.atlantidasubmarine.com\/de\/kontakt\/\">kontaktieren Sie uns<\/a>.<\/span><\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=&#8221;Extra-Color-3&#8243; title=&#8221;Ich bin schwanger, kann ich mit dem U-Boot fahren?&#8221;][vc_column_text]\n<p class=\"p1\">Ja. Auch, wenn das U-Boot 20 Meter unter den Meeresspiegel taucht, werden die atmosph\u00e4rischen Bedingungen im Inneren kontrolliert, um die Fahrt komfortabel und sicher zu gestalten.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=&#8221;Extra-Color-3&#8243; title=&#8221;Gibt es Toiletten im U-Boot??&#8221;][vc_column_text]\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Nein. Das U-Boot hat keine Toiletten.<\/span><\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=&#8221;Extra-Color-3&#8243; title=&#8221;D\u00fcrfen Speisen und\/oder Getr\u00e4nke in das U-Boot gebracht werden?&#8221;][vc_column_text]\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Nein. Es ist nicht gestattet, Getr\u00e4nke oder Essen in das U-Boot mitzubringen.<\/span><\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=&#8221;Extra-Color-3&#8243; title=&#8221;Ist das U-Boot umweltfreundlich?&#8221;][vc_column_text]\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Ja. Das U-Boot bewegt sich mit elektrischer Energie und belastet die Umwelt nicht. Mit unserem Projekt <a href=\"https:\/\/bus.atlantidasubmarine.com\/de\/unterwasserpark-la-atlantida\/\">\u201eUnterwasserpark La Atl\u00e1ntida\u201c<\/a> arbeiten wir an der Regeneration des Meeresbodens von Puerto de Mog\u00e1n mit.<\/span><\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=&#8221;Default&#8221; title=&#8221;K\u00f6nnen Minderj\u00e4hrige ohne Begleitung eines Erwachsenen reisen?&#8221;][vc_column_text]\n<p class=\"p1\">Nein. Kinder unter 16 Jahren m\u00fcssen in Begleitung eines Erwachsenen reisen. Jugendliche zwischen 16 und 18 Jahren k\u00f6nnen alleine reisen.<\/p>\n<p class=\"p2\">Aus Sicherheitsgr\u00fcnden d\u00fcrfen Babys unter 2 Jahren das U-Boot nicht betreten.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/toggle][\/toggles][\/vc_column][vc_column column_padding=&#8221;padding-2-percent&#8221; column_padding_position=&#8221;top-right&#8221; background_color_opacity=&#8221;1&#8243; background_hover_color_opacity=&#8221;1&#8243; column_link_target=&#8221;_self&#8221; column_shadow=&#8221;none&#8221; column_border_radius=&#8221;none&#8221; width=&#8221;1\/3&#8243; tablet_width_inherit=&#8221;default&#8221; tablet_text_alignment=&#8221;default&#8221; phone_text_alignment=&#8221;default&#8221; overlay_strength=&#8221;0.3&#8243; column_border_width=&#8221;none&#8221; column_border_style=&#8221;solid&#8221; bg_image_animation=&#8221;none&#8221;][vc_row_inner equal_height=&#8221;yes&#8221; content_placement=&#8221;top&#8221; column_margin=&#8221;default&#8221; text_align=&#8221;left&#8221;][vc_column_inner background_image=&#8221;7205&#8243; 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